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服务咨询

东方捷邦国际物流系统操作指南2015-06-12 09:52:33

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东方捷邦国际物流订单处理系统用户端操作说明

u   操作流程

u   系统功能操作说明

一、      用户注册&登录

1)         要使用系统进行操作,先要注册一个账户,进入系统后点击“免费注册“,然后进入注册页面:

点击“提交“后,将会产生一个属于您自己的账户,请切记您的账户和密码。:

2)         登录系统:

点击“登录“,输入用户名和密码后,进入会员中心页面。

二、      账户管理

1.      账户信息

账户信息:可以在用户中心修改自己的客户信息。

2.      服务信息

可以在用户中心-服务信息处向管理员和客服提交服务信息,提交后,客服和管理员将会看到您提交的服务信息,将会及时处理你的问题。

三、      订单管理

1.      新建订单

1:首先点击订单管理进入订单界面;

2:点击新建订单;

ü  选择一个发件人信息,第一次需要建立,以后将默认建立的发件人信息为准。

ü  填写相关的订单信息,其中打有红星*的为必填项。

ü  填写物品信息(点击“添加“可以增加多条物品信息)。

ü  提交到草稿:即把订单状态提交为“草稿“状态,此时订单可以进行任何的修改和删除操作。

ü  提交到确认:即把订单状态提交为“确认“状态,此时订单不可以再进行修改和删除操作,除非重新转致到”草稿“状态。

2.      批量新建订单

1:点击新建订单-批量新建;

ü  选择一个发件人信息。

ü  选择一个要上传的模板类型并下载使用,如您的表格是从对应平台导出则可直接上传,例如:eBay模板。

ü  选择要上传的数据文件,必须为。csv或者excel文件。

ü  然后点击“上传“,上传成功后将会显示成功信息。

3.      订单列表

单笔录入的订单或者批量上传的订单信息,都全部在订单列表里可以查询到,可以对订单进行查询、修改、删除、打印地址标签、批量修改订单信息、提交到“确认“状态等操作。

ü  可以展开订单列表,查看详细信息。

ü  对订单进行操作

ü  合并订单:对针需要把几张订单合并在一起发货时,可以进行订单的合并,订单合并的条件为“客户参考号“必须相同的才能合并。

ü  打印地址标签:只有“确认“后的订单才能进行地址标签的打印。

4.      问题件列表

可以查询到哪些订单属于问题件和可以详细查询到订单的问题情况。

5.      发件人管理

可以一次性把发件人信息录入好,这样在建立订单时就可以直接选择所需要的发件人信息:

ü  其中可以设置其中一个发件人作为默认的发件人。

6.      价格查询

1:位置在系统订单管理下的价格查询分项

这里可以查询到属于您自己的折扣后的价格运费。

四、      取件管理

1.      新建取件单

需要上门进行取件时,可以提交录入取件单,这样让东方捷邦国际物流更能及时进行上门取件。

ü  取件类型分为单次和固定两处。

2.      取件单列表

录入完成后的取件单,将会在取件单列中可以查询到。

五、      财务管理

1.      账务明细/支付宝在线充值

支付宝在线充值暂不支持。

2.      货运单列表

位置在财务管理下的货运单

可以查询您自己的货运单信息。

 

         详情请联系您的业务员,他将会全程讲解系统使用流程!


 
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